クラウドPBX「GoodLine」の料金を調査！4つの基準で選ぶべき企業3選

「クラウドPBXのGoodLine（グッドライン）が気になるけど、料金がいくらかかるのか不安」と悩んだことはありませんか。

自社の規模に合わない料金の高いクラウドPBXを選ぶと、不要な機能に無駄なお金を払い続けることになりかねません。

本記事では、クラウドPBX「GoodLine」と「テレニア」の月額料金や初期費用、通話料金、機能を比較し、おすすめの企業を紹介します。

記事を読めば、会社規模に合ったクラウドPBXがわかり、自信を持って申し込めるようになります。

テレニアなら最短5営業日でクラウドPBXの導入が可能です。身分証明書を提出すればデモ環境で使えるので、音質や使用感を試してみてください。

クラウドPBX「GoodLine」と「テレニア」の料金を比較

少人数利用で毎月の固定費を抑えるなら、月額1,760円から導入できるクラウドPBX「テレニア」がお得です。

テレニアは初期費用や月額料金がGoodLineよりも安く設定されています。クラウドPBX「GoodLine」と「テレニア」の料金概要は、以下のとおりです。

比較項目	GoodLine （SOHOプラン）	テレニア
初期費用	22,000円	16,500円
月額料金（2内線）	3,300円	1,760円
番号利用料	プラン料金に含む	1,100円
課金単位	180秒（3分）単位	90秒（1.5分）単位

テレニアは、最短5営業日で導入できるスピード感と、使いたい機能だけをオプションで選べる柔軟性が魅力です。

3名以上のチームでIVRや分析機能を標準で使いたい場合は、GoodLineのほうが支払い額を抑えられる可能性があります。

月額料金で比較：テレニアが安い

クラウドPBX「GoodLine」と「テレニア」では、月額料金の構成や仕組みが異なります。GoodLineは、利用する内線数によりSOHOプランと通常プランに分けられます。

GoodLineのSOHOプランの料金は2内線固定で、月額3,300円の定額制です。GoodLineの通常プランの料金は、3内線以上を想定し、基本料と内線単価の合算で決まります。

クラウドPBX「テレニア」は、月額1,760円から利用可能です。クラウドPBX「GoodLine」と「テレニア」の月額料金を以下の比較表にまとめました。

サービス名	月額料金	備考
GoodLine SOHOプラン	3,300円	2内線までの利用を想定した定額料金
GoodLine 通常プラン	5,500円〜	基本料5,500円＋内線数×1,100円の合計
テレニア	1,760円	1アカウント（330円）、1デバイス（330円）、1番号（1,100円）の合計

内線数が少ない個人事業主やフリーランス、小規模企業は、クラウドPBX「テレニア」の料金を選ぶと固定費を削減可能です。

一方、高度な分析を求める成長企業には、GoodLineの通常プランの料金設定が適しています。クラウドPBXの最適な料金プランを選択すれば、企業の事業利益を最大化できます。

初期費用で比較：テレニアが安い

クラウドPBXの導入時に支払う初期費用は、GoodLineよりテレニアのほうが安いです。GoodLineの料金体系では、SOHOプランの初期費用が22,000円かかります。

一方、テレニアの契約事務手数料は、16,500円です。050番号の発行手数料を合わせても、テレニアのほうが支払い額を抑えられます。

クラウドPBX「GoodLine」と「テレニア」の初期費用を以下の比較表にまとめました。

費用項目	GoodLine（SOHOプラン）	テレニア
初期設定・事務手数料	22,000円	16,500円
050番号発行手数料	550円	1,100円
市外局番発行手数料	要問い合わせ	2,750円

050番号の発行手数料は、GoodLineが550円、テレニアが1,100円必要です。しかし、事務手数料の差が大きいため、初期費用の合計金額はテレニアのほうが安いです。

クラウドPBXの事務手数料の負担を減らせば、新しい事務所の設備投資へのハードルが下がります。

通話料金で比較：短い電話はテレニアがお得

クラウドPBX「GoodLine」と「テレニア」では、通話料金の課金単位が異なります。通話料金の課金単位によって毎月の支払い額が数千円単位で変動します。自社の通話スタイルに合わせてクラウドPBXを選びましょう。

GoodLineは、3分8.8円の課金プランです。一方、クラウドPBXのテレニアは、業界でも珍しい90秒5.06円の課金方式を採用しています。

GoodLineとテレニアの通話料金を以下の比較表にまとめました。

項目	GoodLine	テレニア
固定電話宛	8.8円／180秒（3分）	5.06円／90秒（1.5分）
携帯電話宛	16.5円／60秒	8.8円／30秒

90秒以内の短い連絡が発生しやすい配送業や不動産業では、テレニアを選ぶと通話料金を最大42.5%削減できます。

180秒（3分）単位のプランで発生しがちな無駄なコストを排除可能です。自社の平均通話時間を把握して最適な課金方式を選べば、毎月の営業利益を手元に残せます。

機能で比較：GoodLineが充実

クラウドPBX「GoodLine」は、IVR（自動音声応答）や発着信分析などの高度な機能を追加費用なしで提供しています。

一方、クラウドPBX「テレニア」は、通話録音や履歴管理などの基本機能を厳選し、月額料金を最小限に抑える構造です。

GoodLineとテレニアの機能を以下の比較表にまとめました。

機能項目	GoodLine	テレニア
IVR （自動音声応答）	標準搭載（0円）	有料オプション （8,250円／月）
通話モニタリング	標準搭載（0円）	有料オプション （1,430円／月）
通話録音の保存期間	1年間	6か月間
発着信の分析機能	標準搭載	標準搭載

電話応対の質を細かく分析して改善したい成長企業には、管理機能が充実したGoodLineが適しています。最低限の録音と履歴さえあれば十分な小規模企業や個人事業主には、テレニアが最適です。

自社に必要な機能を整理してクラウドPBXを選べば、無駄なオプション料金の支払いを防げます。

クラウドPBX「GoodLine（グッドライン）」がおすすめの企業3選

クラウドPBX「GoodLine」がおすすめの企業は、以下のとおりです。

電話応対の質を上げたいカスタマーサポート

クラウドPBX「GoodLine」の自動応答機能は、カスタマーサポートの問い合わせ対応を効率化します。

GoodLineはIVR（自動音声応答）を標準搭載しており、カスタマーサポートの適切な窓口へ顧客を誘導できるからです。

GoodLineの音声合成機能を利用する際、専門機材や編集作業は必要ありません。カスタマーサポートの現場状況に合わせてWebから設定を変更しましょう。

すべての電話が通話中でも、専用の混雑中アナウンスを自動で流せます。適切なアナウンスで顧客を待たせるため、カスタマーサポートへの不満や満足度の低下を防げます。

電話取り次ぎをGoodLineのデジタル技術で自動化すれば、少人数のカスタマーサポートでも手厚い応対が可能です。

営業電話の効率を上げたいセールスチーム

クラウドPBX「GoodLine」で営業電話の状況を数値化すれば、セールスチームの戦略を飛躍的に高められます。

GoodLineの分析機能は、セールスチームの各担当者のコール数をグラフで可視化できるからです。

たとえば、曜日や時間帯ごとの混雑状況を把握し、セールスチームの最適な人員配置が可能です。

クラウド電話帳とGoodLineを連携（着信ポップアップ機能）すれば、着信時に顧客情報をセールスチームのパソコンへ自動で表示できるためわかりやすいです。

ただし、着信ポップアップ機能は、オプションのため事前に料金を確認すると安心です。

着信時のポップアップ機能により、セールスチームは電話を取る前からスムーズな準備を整えられます。

GoodLineのデータにもとづいた管理をすれば、重要な営業電話のチャンスを逃さないセールスチームを作れます。

スタッフの教育やモニタリングを重視するマネジメント層

クラウドPBX「GoodLine」の管理機能を活用すれば、マネジメント層が遠く離れた場所にいてもスタッフを見守れます。

GoodLineには、管理者がスタッフの通話をリアルタイムで確認できるモニタリング機能が備わっているからです。

スタッフが現在「休憩中」か「電話中」かといった稼働状況を共有する通知機能も、マネジメント層の指示出しに効果的です。

GoodLineのWeb管理画面の設定変更履歴を自動で記録するアクションログ機能は、マネジメント層による不正な操作の防止に有効です。

二段階認証によるログイン規制機能は、マネジメント層が管理する大切な社内データを外部の攻撃から守ります。

現場の状況をGoodLineのデジタル技術で「見える化」すれば、マネジメント層はテレワーク環境下でも迷いなくチームを指揮できます。
» クラウドPBX「GoodLine」の公式サイトを確認する

クラウドPBX「テレニア（TELENEAR）」がおすすめの企業3選

クラウドPBX「テレニア」がおすすめの企業は、以下のとおりです。

初期費用と固定費を抑えたいひとり社長・個人事業主

クラウドPBX「テレニア」は、事業のスモールスタートを目指すひとり社長や個人事業主に最適です。

テレニアは、1,760円からの月額料金で会社の市外局番を維持できるお得なクラウドPBXだからです。

テレニアのシンプルな料金構造により、端末1台からでも手軽に契約できます。最小限のコストで会社の番号を持てるため、新規取引における信頼獲得に効果的です。

個人事業主におすすめのクラウドPBXは、以下の関連記事をご確認ください。

短い電話がメインの配送・不動産業

クラウドPBX「テレニア」の課金体系は、配送業や不動産業における通信コストの削減に有効です。テレニアの通話料金は「90秒課金」を選択できるため、すぐに電話が終わる業種に最適だからです。

専用アプリのSmartSIPを利用すれば、外出先でもiPhoneなどでクリアな音声品質を維持できます。1つの電話番号を複数の端末で利用できるため、スタッフ全員で着信をカバーできます。

テレニアの通話スタイルに合わせた料金プランを選んで、事業の利益率を改善しましょう。

以下のボタンから、クラウドPBX「テレニア」の公式サイトへアクセスできます。身分証明書を提出すればデモ環境が使えるので、ぜひ一度テレニアの音質や使用感を試してみてください。

「録音と履歴」の機能だけで十分な小規模企業

クラウドPBX「テレニア」が提供する機能は、複雑な操作を避けたい小規模企業に最適です。テレニアは全通話の自動録音を標準搭載しており、データを6か月間保存します。

日時や通話状況で履歴を絞り込めるテレニアの検索機能は、トラブル発生時の事実を迅速に確認できます。営業時間外のメッセージをメールで通知する自動留守電機能は、顧客へのフォローに最適です。

テレニアのシンプルな操作性は全従業員への定着を早め、組織全体のカスハラ対策や業務効率化を促進します。

カスハラ対応の詳細は、以下の関連記事をご確認ください。

【まとめ】GoodLineは分析重視の成長企業、テレニアはコスト・手軽さ重視の個人事業主におすすめ

会社の電話コストを最小限に抑えつつ、仕事の効率を上げたいなら、事業規模と通話スタイルに合ったクラウドPBXを選びましょう。

ひとり社長や個人事業主が、月々の固定費や初期費用を1円でも安くしたいなら、クラウドPBX「テレニア」がおすすめです。

一方、3名以上のチームで顧客応対の質を高めたい成長企業には、自動音声応答や通話分析が標準で使えるGoodLineを選びましょう。

テレニアが気になる人は、以下のボタンから公式サイトへアクセスできます。自社のコストがどれほど下がるか相談してみてください。